東莞，全國5個不設區(qū)的地級市之一，位于廣州東南,珠江口東岸，南鄰深圳，有“國際花園城市”、“全國文明城市”、“全國籃球城市”之稱，是廣東重要的交通樞紐和外貿口岸，為“廣東四小虎”之首。而亨吉利與東莞的故事，從2005年開始，經過了十余年的相知磨合，亨吉利讀懂了這座城市的美好所在。

破局出擊，奇跡不斷上演

據亨吉利東莞君尚店資深老員工李姐回憶，亨吉利于05年進駐東莞莞城天虹商場，從最初只有三個人的團隊，只有天梭、羅馬、西鐵城和精工四個品牌的八節(jié)臨時柜臺，發(fā)展到現在在東莞市中心擁有東莞君尚、星河城兩家連鎖店，集萃艾米龍、梅花、依波路、美度、天梭等瑞士知名品牌，還配有經驗豐富的名表技師。這其中歷經了位置不利、產類不豐等許多難關，但東莞團隊憑著齊心協(xié)力、互相幫助，共同學習進步，創(chuàng)造了多個佳績。

對于亨吉利來說，進入一個新的城市開疆拓土，都會面臨品牌落地的過程。要知道，客戶從發(fā)現、認識、記住、喜歡、到消費，這是一個漫長的周期。但是，品牌落地的工作就是最大限度地縮短這個認知過程。

回望亨吉利在東莞的發(fā)展軌跡，每一步前行都銘刻了城市生長的軌跡。2012年在東莞產業(yè)轉型調整升級下，亨吉利團隊面對困境，在重點維護老客戶的同時，通過誠信、規(guī)范、專業(yè)、溫馨的優(yōu)質服務，積累新資源，逐漸讓品牌深深地扎根這座城市，取得了又一階段的成果。

貼心服務 從一包紙巾開始

每個城市的腕表故事都詮釋著亨吉利對服務理念的堅持。

“在初秋的某天下午，一位30歲左右的男士穿著運動服，大汗淋漓地來看表。我們的客戶經理見狀趕忙遞紙巾給客人擦汗，倒水。這位先生擦汗喝水后，又看了幾眼就打算離開，我們的客戶經理便主動留了名片和電話號碼給他，后來幾周他來電咨詢了一些問題，我們都熱心地查詢確定并一一回復。

在和這位先生交談的過程中，我們察覺到他比較在意個人空間，一般都是通過短訊的方式聯系，盡量不用電話打擾他。當他再次光臨柜臺，我們自然而然就聊了起來，遇到一個專業(yè)的話題，還拿出公司的《亨吉利時間》雜志一起探討。因為這位先生對手表很感興趣，臨別前我們贈送了他一本最新的雜志。后來，這位先生在亨吉利購買了他心儀已久的一塊運動腕表。在之后的溝通中，我們了解到他還想購買一些比較特殊和有收藏價值的手表，比如金表、陀飛輪、鏤空表等，于是我們定期向他介紹一些腕表選購和收藏的專業(yè)信息。現在，這位先生已經成為了我們的忠實顧客，先后在店里購買了三塊腕表，還將亨吉利推薦了給周圍的親朋好友。”李姐說。

亨吉利，世界名表中心，始終堅持“服務至上”的理念，旨在為每一位腕表愛好者提供專業(yè)、溫馨的體驗。

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