品牌是一個復(fù)雜的符號。在“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒的品牌認(rèn)知里，品牌至少要向購買者表達(dá)出六層含義：屬性，利益，價值，文化，個性，使用者。因此一個品牌在進(jìn)行城市擴(kuò)張時，需要一個多維度、系統(tǒng)性的品牌策略。亨吉利在沈陽城市的品牌策略就鮮明體現(xiàn)這一品牌城市屬性。

在亨吉利東北區(qū)楊經(jīng)理眼中，亨吉利在沈陽的城市品牌策略是從全盤的整體戰(zhàn)略和產(chǎn)品的整體形象著手的。沈陽，一座歷史悠久的城市，擁有700萬人口，其中包括一批渴望得到世界一流奢華服務(wù)體驗的客戶，同時輻射周邊多個地級城市群，具有名表消費(fèi)氛圍先行城市的特別屬性。

2008年，亨吉利進(jìn)駐沈陽，沈陽·1928店隆重開業(yè)。沈陽·1928店打破傳統(tǒng)名表店的陳列體現(xiàn)，匠心獨(dú)運(yùn)地開創(chuàng)銷售區(qū)、展示區(qū)、VIP室、技術(shù)服務(wù)區(qū)、博物館等“五大店面功能板塊”概念，對國內(nèi)乃至世界的名表市場產(chǎn)生了重要影響。隨后，沈陽萬象城店開業(yè)，形成了 1928店和萬象城店兩所大型店面，互相支撐發(fā)展的城市布局。1928店身處沈陽的核心商圈——太原街商圈當(dāng)中，目前店內(nèi)擁有20余個品牌，奢華與大眾品牌兼顧，滿足各類顧客的購表需求。沈陽萬象城店位于目前沈陽奢侈品購物商場內(nèi)，匯集寶璣、寶珀、雅克德羅等諸多高端品牌，比肩世界一線奢侈名品，聚焦高端顧客的消費(fèi)需求和購物體驗。同時，亨吉利還發(fā)展周邊城市業(yè)務(wù)，在本溪市的核心商場——華聯(lián)商廈中成功經(jīng)營以浪琴為首的名表區(qū)，三店交相輝映，協(xié)同發(fā)展，形成多維度、系統(tǒng)性的城市品牌戰(zhàn)略。

產(chǎn)品是物質(zhì)的，品牌是認(rèn)知的。一個品牌，在努力提供好產(chǎn)品的同時，必須同時提供不同策略、不同方式的品牌傳播與品牌體驗。尤其是在經(jīng)濟(jì)下行環(huán)境中，好的品牌體驗更是品牌保持競爭力的根本。2016年是鐘表行業(yè)乃至全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個低谷期，為應(yīng)對巨大的市場壓力，亨吉利沈陽團(tuán)隊做了一次全面的市場分析，內(nèi)容包括亨吉利沈陽在競爭中的優(yōu)勢和劣勢，與其他競爭對手對比，找出在貨品、折扣、活動等方面的不足，抓住服務(wù)體驗這個切入口重點(diǎn)提升，主動跟進(jìn)客戶需求，提高了顧客回饋和維系工作的頻次，爭取把服務(wù)做到更好，做到以穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展策略應(yīng)對低谷。

見證和參與一個品牌的城市發(fā)展之路，是一個既艱辛又幸運(yùn)的過程。據(jù)亨吉利沈陽·1928店王經(jīng)理介紹，1928店前身是一個破舊的古老建筑，隨著亨吉利的入駐，帶來了新的生機(jī)。亨吉利1928店一路走到現(xiàn)在，從周邊環(huán)境到內(nèi)部建設(shè)各個方面，都經(jīng)歷了許多風(fēng)風(fēng)雨雨。建店初期，大家剛接觸世界名表，更缺乏名表的銷售方式和技巧，但所有人都有一個共同的目標(biāo)，那就是把1928店建成一個真正的世界名表殿堂。朝著這個目標(biāo)，亨吉利沈陽1928店從腕表界的新人一步步成長成一個專業(yè)的銷售團(tuán)隊。

作為沈陽·1928店的門店負(fù)責(zé)人，王經(jīng)理最大的收獲，是在這樣的平臺上能夠迅速成長，發(fā)揮潛能。在亨吉利，前輩們探索出來的寶貴經(jīng)驗和成熟的規(guī)章制度，幫助她形成了科學(xué)的工作方式和工作思路，建立了正確的服務(wù)意識，重塑了她對于名表零售業(yè)的認(rèn)識。而且在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，身邊總是有很多榜樣，每天都是一個全新的學(xué)習(xí)的機(jī)會，每天都有新的收獲和進(jìn)步。“回望過去，從剛剛畢業(yè)時對于零售業(yè)的認(rèn)識完全是一片空白，成長到現(xiàn)在雖然不算完全成熟，但也能獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，管理一家門店，具有一個全面的市場認(rèn)知，領(lǐng)悟到團(tuán)隊協(xié)同并肩努力的意義。”

亨吉利，世界名表中心，歷經(jīng)20余年風(fēng)雨，對于“品牌”早就不是一個簡單的認(rèn)知。一個品牌的誕生、發(fā)展、延續(xù)、創(chuàng)新，必將伴隨著持續(xù)優(yōu)化的品牌體驗，以及一個有持續(xù)創(chuàng)新能力和奮斗精神的團(tuán)隊。亨吉利，將繼續(xù)于打造最具優(yōu)質(zhì)用戶體驗的世界名表中心。

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